FAQ
Časté otázky
Nie. Väčšina klientov nám odovzdá kľúč alebo kód. Prevzatie kľúča protokolujeme a každý pracovník má podpísanú mlčanlivosť.
Áno, všetko je v cene — vrátane vysávača, mopov a profesionálnej chémie Freshvia. Ak preferujete vlastné prostriedky, radi ich použijeme.
V Bratislave zvyčajne do 2 pracovných dní, v ostatných mestách do 3–5 dní. Generálny úklid plánujeme týždeň dopredu.
85 % sortimentu má certifikát EU Ecolabel alebo Nordic Swan. Po vyschnutí povrchov (15–20 minút) je priestor plne bezpečný.
Máme poistenie zodpovednosti do 500 000 €. Škodu riešime bez toho, aby ste čokoľvek predfinancovali.
Áno, sme platcom DPH. Firemným klientom fakturujeme mesačne so splatnosťou 14 dní.
Bezplatne najneskôr 24 hodín pred začiatkom. Pri neskoršom zrušení účtujeme 30 % z ceny zákazky.
Objednávky do 14:00 expedujeme v ten istý pracovný deň, doručenie je typicky 1–2 dni. Nad 49 € je doprava zdarma.
Nenašli ste odpoveď? Volajte +421 902 445 118.
Napísať nám