Ochrana osobných údajov (GDPR)
Prevádzkovateľom pri spracúvaní osobných údajov je Freshvia s. r. o., Mlynské Nivy 12, 821 09 Bratislava, IČO 51 284 907, kontakt: [email protected]. Spracúvame len údaje, ktoré sú nevyhnutné na uvedené účely.
Aké údaje spracúvame
Identifikačné a kontaktné údaje (meno, adresa, e-mail, telefón), údaje o objednávkach a platbách, obsah komunikácie a technické údaje o návšteve webu (IP adresa, typ zariadenia, referrer, cookies).
Účely a právne základy
Vybavenie objednávky a poskytnutie služby — plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Vedenie účtovnictva a záruk — zákonná povinnosť (písm. c). Analytika a reklama vrátane Google Ads a Google Analytics 4 — súhlas (písm. a). Ochrana majetku a vymáhanie pohľadávok — oprávnený záujem (písm. f).
Doba uchovávania
Účtovné doklady 10 rokov podľa zákona č. 431/2002 Z. z., údaje z dopytov 12 mesiacov, marketingové súhlasy do odvolania, najviac však 3 roky od poslednej interakcie.
Príjemcovia a sprostredkovatelia
Prepravcovia (Packeta, GLS), platobná brána, poskytovateľ hostingu a e-mailingu, účtovná kancelária, Google Ireland Ltd. (analytika a reklama). Prenos do tretích krajín sa uskutočňuje na základe štandardných zmluvných klauzúl EÚ.
Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a právo odvolať súhlas. Žiadosť pošlite na [email protected]; odpovedáme do 30 dní. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
Automatizované rozhodovanie
Nevykonávame profilovanie s právnymi účinkami pre dotknutú osobu. Remarketingové zoznamy v Google Ads sú založené výhradne na cookies a len s vaším súhlasom.